Инспекция Тульской области по государственной охране объектов культурного наследия

официальный сайт
Перейти на другой сайт ОИВ

Правовые акты    
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"     skachat-knopka.png 
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"       skachat-knopka.png 
Организация рассмотрения обращений и запросов. 

 
Порядок организации рассмотрения обращений граждан и организаций      skachat-knopka.png 
 Порядок приема запросов о предоставлении информации о деятельности государственных органов в виде электронных документов     skachat-knopka.png 
 ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ЗАПРОСОВ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ     skachat-knopka.png  


1.1 Порядок направления обращений и запросов граждан


Порядок приема обращений граждан в инспекции Тульской области по государственной охране объектов культурного наследия

 В письменной форме

По почтовому адресу: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2.

Нарочно: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2.

 Часы приема:

понедельник

с 9-00 до 18-00

вторник

с 9-00 до 18-00

среда

с 9-00 до 18-00

четверг

с 9-00 до 18-00

пятница 

с 9-00 до 17-00

В форме электронных документов

С использованием сервиса «Электронная приемная» на сайте инспекции Тульской области по государственной охране объектов культурного наследия в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 


 Порядок приема запросов о предоставлении информации о деятельности инспекции Тульской области по государственной охране объектов культурного наследия

В письменной форме

По почтовому адресу: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2.

Нарочно: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2.

 Часы приема:

понедельник

с 9-00 до 18-00

вторник

с 9-00 до 18-00

среда

с 9-00 до 18-00

четверг

с 9-00 до 18-00

пятница 

с 9-00 до 17-00

В виде электронных документов

С использованием сервиса «Электронная приемная» на сайте инспекции Тульской области по государственной охране объектов культурного наследия в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

 С использованием адреса электронной почты: okn@tularegion.ru 

1.2.         Лицо, ответственное за обеспечение рассмотрения обращений: Мартынова Елена Александровна, специалист; номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера: 8 (4872) 30-64-42.

1.3.         Форма обращения (запроса) в письменном виде.

2.            Личные приемы в инспекции Тульской области по государственной охране объектов культурного наследия:

2.1.        Порядок организации личного приема граждан.

2.2.         Организация личного приема.

 Личный прием граждан в инспекции Тульской области по государственной охране объектов культурного наследия осуществляется по адресу: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2, каб. 436.

 Прием проводится по предварительной записи, а также в порядке очередности. Предварительная запись осуществляется по телефону: 8(4872) 30-64-42.

Ответственный за организацию личных приемов в инспекции Тульской области по государственной охране объектов культурного наследия -  Мартынова Елена Александровна, специалист, телефон по которому можно получить информацию справочного характера: 8(4872) 30-64-42. 

2.3. Информация о проведенных личных приемах.

3.       Информация о рассмотрении обращений и сообщений граждан, организаций и общественных объединений в сентября 2019 года

          В сентябре 2019 года в инспекции Тульской области по государственной охране объектов культурного наследия зарегистрировано 50 обращений граждан, организаций и общественных объединений, что на 56 % меньше, чем в аналогичном периоде 2018 года (32).  

В поступивших обращениях содержалось 5 вопросов.

В тематическом разрезе наиболее актуальными являлись вопросы:

                О предоставлении информации о наличии (отсутствии) объектов культурного наследия на земельных участках – 33 (66 %);

                О предоставлении информации о возможности строительства (реконструкции) на земельных участках, расположенных в городе Туле – 14 (28 %);

                О границах территории объекта культурного наследия федерального значения - достопримечательное место "Поленово". О регистрации возведенных домов - 3 (6 %).

В сентябре рассмотрено 50 обращений. (Информация по состоянию на 30.09.2019) Даны разъяснения по 21 обращениям (42 %), поддержано – 0 (0%), на рассмотрении – 29 (58 %), не поддержано 0 (0 %).

На основании ответов гражданам о выполненных работах в сентябре 2019 года проведены опросы по 25 обращениям и сообщениям.

По итогам опроса: 22 (44 %) – удовлетворен, 0 (0 %) – удовлетворен частично, 0 (0 %) – не удовлетворен, 0 (0 %) – затруднились ответить, 3 (6 %) – отсутствовала связь с заявителем.

 


^ Наверх